Términos del servicio
1. Quiénes somos
Estos términos regulan el uso de ruminora.com y las compras realizadas en la tienda online Ruminora. Los datos del titular figuran en el Aviso legal. Puedes escribirnos a info@ruminora.com.
2. Uso del sitio
Te comprometes a usar la web de forma lícita y a no realizar acciones que puedan dañar su funcionamiento o los derechos de terceros. Para comprar debes ser mayor de edad y facilitar datos veraces.
3. Proceso de compra
- Eliges el pack (1, 2 o 3 unidades) y lo añades al carrito.
- Introduces tus datos de envío y de pago.
- Revisas el pedido y lo confirmas con el botón de pago.
- Recibes un correo electrónico con la confirmación del pedido.
El contrato queda celebrado cuando recibes ese correo de confirmación. Te recomendamos guardarlo.
4. Precios y pago
Los precios se muestran en euros (€) con impuestos incluidos. El envío a España es gratuito. El pago se realiza online en el momento de la compra a través de la pasarela de pago segura de Shopify, con los métodos que se muestran al finalizar el pedido. Ruminora no tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta.
5. Envío
Preparamos los pedidos en 1-3 días laborables y el transporte tarda 7-15 días hasta España peninsular. Tienes todos los detalles en nuestra Política de envíos.
6. Desistimiento y devoluciones
Las condiciones para devolver un pedido se detallan en nuestra Política de devoluciones. Por motivos de higiene, no se admite la devolución de cinta que ya se haya abierto o usado, salvo que sea defectuosa.
7. Garantía
Si el producto llega defectuoso o no se corresponde con lo descrito, tienes los derechos de garantía legal previstos en la normativa de consumo. Escríbenos con tu número de pedido y fotos del producto y te ofreceremos la sustitución o el reembolso.
8. Uso del producto y resultados
La cinta de silicona es un producto de uso externo para aplicar sobre cicatrices ya cerradas y piel intacta. No la apliques sobre heridas abiertas ni sobre piel irritada, y deja de usarla si notas irritación. Ante cualquier duda, consulta con un profesional sanitario.
Los resultados varían según la persona, el tipo y la antigüedad de la cicatriz y la constancia en el uso, por lo que no se garantizan resultados concretos. Las fotos de antes y después que aparecen en la web proceden del fabricante y son orientativas.
9. Disponibilidad
Si un producto se agota después de tu compra, te avisaremos y podrás esperar a la reposición o recibir el reembolso completo.
10. Responsabilidad
Ruminora no será responsable de los daños derivados de un uso del producto distinto al indicado. Nada en estos términos limita los derechos que te reconoce la legislación de consumo.
11. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, logotipos y diseños de esta web están protegidos y no pueden reproducirse sin autorización.
12. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. A cada pedido se le aplican los términos vigentes en el momento de la compra.
13. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio. Antes de eso, escríbenos a info@ruminora.com e intentaremos resolverlo contigo.